Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz 3000 TL Yıllık Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Reddi

7 Mayıs 13:54198
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Apple

10 Minute English uygulamasında deneme üyeliğini kullandıktan sonra, iznim ve açık onayım olmadan hesabımdan 05.05.2026 tarihinde 3000 TL tutarında bir yıllık üyelik ücreti çekildi. Herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık bir uyarı görmeden, bir anda bu tutarda bir ödeme yansıtıldığını fark ettim.

Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve üyeliği de kesinlikle devam ettirmek istemiyorum. Buna rağmen, ödemenin iadesi için talepte bulunduğumda iade talebim reddedildi. Konuyla ilgili sadece App Store ve Apple müşteri hizmetleri üzerinden destek alabildim, ancak şu ana kadar ücretin iadesi yönünde olumlu bir sonuç elde edemedim.

Ben, deneme süresi sonrası bu şekilde habersiz ve onaysız bir yıllık üyelik başlatılmasını ve 3000 TL gibi yüksek bir tutarın tek seferde çekilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3000 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ahmet
13 Mayıs 00:23

Teşekkürler Apple

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Ettiğim Üyelik İçin Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum

12 Aralık 2025 23:31920

10 Minute English mobil uygulamasına 7 günlük ücretsiz deneme ile 07.12.2025 tarihinde üye oldum. Ücretsiz deneme süresi...

2 Destek1 Yorum

Kullanmadığım Uygulama İçin Yıllık Ücret İadesi Talep Ediyorum

28 Ağustos 2025 20:281.364

10 Minute English adlı Apple uygulamasını iPhone cihazımda denemek için indirdim ve 30 günlük ücretsiz deneme süresiyle ...

Ücretsiz Deneme Ücretinin İptal Sonrası İadesi Yapılmadı

5 Nisan 23:29225

10 Minute English uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme dersi olarak görünen hizmeti başlatmak istedim. Ücretsiz de...