Ücretsiz Deneme Ücretinin İptal Sonrası İadesi Yapılmadı

10 Minute English uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme dersi olarak görünen hizmeti başlatmak istedim. Ücretsiz deneme olduğunu düşünerek onayladığım anda kredi kartımdan Apple Store aracılığıyla yaklaşık 2.300 TL tutarında ücret anında çekildi. Üyeliği fark eder etmez, üzerinden 5 dakika bile geçmeden Apple Store üzerinden hemen iptal işlemi yaptım.

İşlem bu kadar hızlı gerçekleşmesine rağmen, iptal etmeme rağmen ücretin aynı hızla geri yansımadığını ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya mesajı gelmediğini görmek beni rahatsız etti. Bir haftalık ücretsiz deneme diye sunulan hizmette, kullanıcı daha ne olduğunu anlamadan bu şekilde para çekilmesini doğru bulmuyorum.

Ücretsiz deneme olduğu belirtilen bu hizmet için alınan yaklaşık 2.300 TL tutarındaki ödemenin, iptal işlemini çok kısa sürede yapmış olmama da dikkat edilerek, en kısa zamanda tamamen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.