Çocuğum Tarafından Bilinçsizce Çekilen 2399 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Telefonuma, 10 Minute English uygulamasını reşit olmayan yeğenim indirip denemek istemiştir. Uygulamada 10 dakikalık değil, 1 haftalık İngilizce deneme süresi olduğu belirtilmesine rağmen, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan hesabımdan 1 yıllık abonelik ücreti çekilmiştir.

2 Mayıs tarihinde kartımdan yaklaşık 2.399 TL tutarında, 1 yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu işlem bilgim ve rızam dışında, çocuk tarafından yapıldığı için sonradan fark ettim. Uygulamada 1 haftalık deneme süresi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, hemen yıllık ücretin çekilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur.

App Store üzerinden iptal ve iade için işlem yapmak istedim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen, çocuk tarafından yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 2.399 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.