10 Minute English Uygulamasında Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı

04.11.2025 tarihinde 10 Minute English uygulamasında '7 gün ücretsiz deneme' seçeneğini kullanarak uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Denemeyi başlattıktan yaklaşık 1 saat sonra aboneliğimi iptal ettim. Ancak uygulama tarafından hemen 2.399 TL tutarında ücret kartımdan çekildi. Satın alma ekranında veya deneme koşullarında ücretin hemen tahsil edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme bulunmuyordu; aksine, 7 gün ücretsiz kullanım hakkı olduğu açıkça belirtilmişti.

İade talebimi uygulama üzerinden, 'Satın Alma Geçmişi' bölümünden oluşturdum. Sipariş numaram: mljvdfhvqs. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.