to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım 1 GB Gift Bank hesabıma bu akşam itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan erişimim kapatıldı. Bugün sabah ve hatta yaklaşık saat 16.00 civarında bile sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, akşam tekrar denediğimde kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “erişim reddedildi” hatası almaya başladım.
Herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem ya da benzeri bir durumum olmadığı halde, hiçbir uyarı yapılmadan hesabımın erişime kapatılmasını kabul etmiyorum. Uygulamayı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi emek vererek freebyte biriktiriyorum. Hesabımda yaklaşık 14.000 civarında freebyte bulunuyordu ve bunların emeklerimle kazandığım için boşa gitmesini asla istemiyorum.
Hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne SMS yoluyla ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım. Bunun üzerine uygulama içindeki destek kısmından telefon numaramı ve e-posta adresimi girerek sorunu detaylı şekilde ilettim ve geri dönüş beklediğim halde şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli talebim, hesabımın acilen tekrar açılması ve biriktirdiğim tüm freebyte’larımın eksiksiz şekilde korunmasıdır. Ayrıca hesabımın neden hiçbir açıklama yapılmadan erişime kapatıldığı konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kim GB Gift Bank uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. 1 Aralık günü öğle saatlerinde hesabıma giriş yapmak için kayıtlı numaramı yazdığımda, "Bu numaranın uygulama erişimi engellendi" şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişemez oldum. Uygulam...
23.12 tarihinden bu yana 1 GB Gift Bank uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Uygulamaya erişiminiz engellendi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali, uygunsuz işlem ya da benzeri bir durumum yok, hesabımda...
Yaklaşık 5 aydır 1GB Gift Bank uygulamasına kayıtlı numaramla giriş yapamıyorum, bu numaranın uygulamaya erişimi engellendiği uyarısını alıyorum. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir çözüm sunulm...
Giftbank 1GB uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Her gün düzenli olarak giriş yaparak hediyelerden yararlanmak için GB biriktiriyordum. 26 Ocak sabah saatlerinde uygulamaya girmek istediğimde, hesabımdan otomatik olarak çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Tekrar giriş yapma...
Gift Bank uygulamasında ödül kazandığım hesabıma yaklaşık 4 gündür erişim engeli getirildi ve hesabım tamamen kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce içinde yaklaşık 15 bin değerinde ödül birikmişti ve bu ödülleri kullanmayı bekliyordum. Herhangi bir kural ihlali yapmama rağmen tarafıma neden hesap ka...
Yorumlar