Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapandı Freebyte’larım Kaybolmasın

profile
28 Ocak 22:16
645

Uzun süredir kullandığım 1 GB Gift Bank hesabıma bu akşam itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan erişimim kapatıldı. Bugün sabah ve hatta yaklaşık saat 16.00 civarında bile sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, akşam tekrar denediğimde kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “erişim reddedildi” hatası almaya başladım.

Herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem ya da benzeri bir durumum olmadığı halde, hiçbir uyarı yapılmadan hesabımın erişime kapatılmasını kabul etmiyorum. Uygulamayı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi emek vererek freebyte biriktiriyorum. Hesabımda yaklaşık 14.000 civarında freebyte bulunuyordu ve bunların emeklerimle kazandığım için boşa gitmesini asla istemiyorum.

Hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne SMS yoluyla ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım. Bunun üzerine uygulama içindeki destek kısmından telefon numaramı ve e-posta adresimi girerek sorunu detaylı şekilde ilettim ve geri dönüş beklediğim halde şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Öncelikli talebim, hesabımın acilen tekrar açılması ve biriktirdiğim tüm freebyte’larımın eksiksiz şekilde korunmasıdır. Ayrıca hesabımın neden hiçbir açıklama yapılmadan erişime kapatıldığı konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

29 Ocak 10:44 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Aniden Engellendi, Birikimlerime Ulaşamıyorum

profile
01 Aralık 2025 20:51
849
1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Engellenen Hesap Ve Erişilemeyen GB’ler

profile
aciklama-olmadan-engellenen-hesap-ve-erisilemeyen-gbler-2.jpg
aciklama-olmadan-engellenen-hesap-ve-erisilemeyen-gbler-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz