to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda kullandığım “Kim GB İster” uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bu numara uygulama erişimi engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadı, neden engellendiği ve nasıl kaldırılacağı konusunda bilgi verilmedi. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da tarafıma bildirilen bir durum da olmadı.
Hattıma tanımlı “Kim GB İster” uygulamasına erişim engelimin kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum. Engelleme sebebinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
21 Ağustos saat 11:00 civarında Turkcell’in “Kim 1 GB İster” uygulamasında numaram (053******21) engellendi. Hiçbir uyarı veya hata mesajı almadım; uygulamaya giriş yapamıyorum ve engelin neden olduğunu da bilmiyorum. Bu sorun sadece “Kim 1 GB İster” uygulamasında yaşanıyor, Turkcell’in diğer hizmet...
“Kim GB İster” uygulamasına Redmi cihazımdan bugün saat 13:00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Hay aksi! İşlem sırasında bir hata oluştu, tekrar deneyebilir misin? ” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı hem kendi cihazımda hem de başka bir cihaz...
Turkcell’in “Kim 1 GB İster” kampanyasına Redmi marka telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Giriş engellendi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, ancak son...
Turkcell Kim 1 GB İster uygulamasından bugün sabah, öğle ve akşam olmak üzere toplam 3 defa internet talebinde bulundum. Her işlemde 1000 freebyte puan harcadım ve toplamda 3000 freebyte puanım gitti. Ancak saatler geçmesine rağmen hattıma internet paketi yüklenmedi. Ayrıca, herhangi bir hata mesajı...
20 Ağustos tarihinde Vodafone hattıma tanımlanan 1 GB internet hediyesi için “Kim GB İster” uygulamasını kullandım. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma giriş yapamaz oldum ve puanlarım bilgim dışında silindi. Ayrıca, uygulama tarafından numarama ban uygulandı. Uygulamada oyunları oynayabilmek için kr...
Yorumlar