Turkcell Hattıma Gelen Şüpheli Aramalar Ve Yetersiz Önlemler

Turkcell hattımı kullanırken 0850 901 05 72 numarasından bugün arandım. Daha önce de benzer numaralardan aramalar almıştım. Merak edip geri aradığımda, 'Bütün müşteri temsilcilerimiz şu anda dolu' şeklinde bir bant kaydıyla karşılaştım.

Henüz faturamda veya hesabımda şüpheli bir işlem olup olmadığını kontrol etmedim, ancak bu tür aramaların insanları mağdur ettiğini ve özellikle yaşlıları risk altına soktuğunu düşünüyorum.

Bu spam ve amacı belirsiz aramaların engellenmesi için Turkcell’in daha etkin önlemler almasını talep ediyorum. Yıllardır bu tür şikayetler Türkiye’nin her yerinden geliyor. Ben de İstanbul’da yaşıyorum ve faturalı hat kullanıyorum. Operatörlerin bu konuda daha fazla sorumluluk almasını ve müşterilerini koruyacak ciddi adımlar atmasını bekliyorum.