to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Arama Ve Fatura Artışı İtirazı
15.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, kendi adıma kayıtlı TurkNet hattım 0850 901 05 57 numaralı hattan arandı. Arayan kişi TurkNet’ten aradığını söyleyerek faturamın 970 TL olacağını, indirim için 1’e basmam gerektiğini iletti. Aramayı tam olarak dinleyemeden, refleksle 1’e bastım ve hemen ardından telefonu kapattım. Bu aramanın tamamen şüpheli ve büyük ihtimalle hile amaçlı olduğunu düşünüyorum.
TurkNet’te 700 TL’lik fiber paket kullanıyorum ve faturamın yükselmesinden, adıma daha yüksek borç veya ek ücretlendirme yansıtılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Ne için arandıysam, hiçbir hizmete, pakete, sözleşmeye, taahhüde veya işleme onay vermedim ve vermek de istemiyorum. Bu numaradan benim adıma herhangi bir onay alındıysa ya da işlem yapılmaya çalışıldıysa kesinlikle kabul etmiyorum.
TurkNet’ten beklentim, 0850 901 05 57 numaralı hatla ilgili gerekli kontrollerin yapılması, hattım ve aboneliğim üzerinden hiçbir ek işlem, paket değişikliği veya ek ücretlendirme yapılmaması ve olası bir mağduriyet yaşamamam için tarafıma açık ve net bir güvence ile bilgilendirme sağlanmasıdır. Ayrıca bu numaranın gerçekten TurkNet ile bir bağlantısı varsa, bunun da şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
