Sahte TürkNet Araması Ve İzin Almadan Yetkisiz Fatura İşlemi

Bugün yaklaşık saat 11:46 civarında 0850 901 05 57 numaralı hattan arandım. Arayan kişi TurkNet’ten aradığını söyleyerek sabit internet faturamın 970 TL olacağını, indirimden yararlanmak için arama sırasında 1’e basmam gerektiğini iletti. Konuşma esnasında yanlışlıkla 1’e bastım ve hemen ardından telefonu kapattım; daha sonra bunun hile amaçlı bir arama olabileceğini düşünüp numarayı geri aramadım.

Her ne için arandıysam, hiçbir hizmete, pakete, sözleşmeye, taahhüde veya işleme onay vermedim ve vermek de istemiyorum. Bu numaradan benim adıma herhangi bir onay alındıysa ya da işlem yapılmaya çalışıldıysa kesinlikle kabul etmiyorum.

TurkNet’ten beklentim, bu numara ile ilgili gerekli kontrollerin yapılması, hattım ve aboneliğim üzerinden hiçbir ek işlem veya ek ücretlendirme yapılmaması ve olası bir mağduriyet yaşamamam için gerekli güvencenin ve bilgilendirmenin tarafıma sağlanmasıdır.