Yanıltıcı Telefon Araması Ve Fatura Ücretlendirme İddiası

Bugün saat 16:03’te 0850 901 05 57 numaralı hattan arandım ve arayan kişi TurkNet’ten aradığını söyleyerek faturamın 970 TL olacağını, indirim için 1’e basmam gerektiğini iletti. Bu esnada yanlışlıkla 1’e bastım ve hemen ardından telefonu kapattım.

Numarayı geri aradığımda ise sadece “bekleyenler arasında 1116’ncı sıradasınız” şeklinde bir ses duydum, bunun dışında hiçbir canlı görüşme yapılmadı. Bu numaradan yapılan aramanın tamamen şüpheli ve büyük ihtimalle hile amaçlı olduğunu düşünüyorum.

Her ne için arandıysam, hiçbir hizmete, pakete, sözleşmeye, taahhüde veya işleme onay vermedim ve vermek de istemiyorum. Bu numaradan benim adıma herhangi bir onay alındıysa ya da işlem yapılmaya çalışıldıysa kesinlikle kabul etmiyorum. TurkNet’ten beklentim, bu numara ile ilgili gerekli kontrollerin yapılması, hattım ve aboneliğim üzerinden hiçbir ek işlem veya ücretlendirme yapılmaması ve olası bir mağduriyet yaşamamam için gerekli güvence ve bilgilendirmenin sağlanmasıdır.