to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde saat sıralarında +908509010581, +908509010387 ve numaralı telefonlardan Turkcell Superonline Ev İnterneti adına aradıklarını söyleyen bir müşteri temsilcisi, ev internetime özel müşteri memnuniyetine yönelik, yanılmıyorsam 449 TL ücret karşılığında ve hediye olarak 1 yıllık ücretsiz taraftarı olduğum takımın maçlarını izleyebileceğim Digiturk, Bein Sports Futbol yayınları ve Digiturk internet aboneliği verileceğini söyledi. Bunun sadece faturalarını düzenli ödeyen müşterilere özel olduğunu belirttiler. Defalarca Digiturk platformu üyeliklerinin tamamen ücretsiz hediye olduğunu vurgulayarak, cep telefonuma mesajlar gönderip, benden linkleri tıklamamı ve onaylamamı istediler. Turkcell Superonline’dan aradıklarını ispat etmek için ev adresim ve doğum tarihim gibi özel bilgilerimi söylediler. Bu durum ilk başta bana güven verdi. Ancak daha sonra kuşkulandım ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana arayanların herhangi bir bayi olduğu söylendi. Bunun güvenli olmadığını düşündüm ve internette araştırma yapınca Superonline ile Digiturk arasında böyle bir anlaşma olmadığını öğrendim. Digiturk müşteri temsilcisine, herhangi bir kurulum olmazsa aboneliğim başlar mı, başlarsa da kabul etmeyeceğimi ilettim. Müşteri temsilcisi, içiniz rahat olsun, kurulum olmadan tarafınıza ücret, fatura vb. Şeyler yansımaz dedi. Digiturk platformuna güvenmek istiyorum ancak bu tür olaylar platformun itibarını zedeliyor. Hiçbir şekilde kurulum, cihaz teslimi veya bağlantı yapılmadı, yapılmayacak da. Beni arayan bu kişilerin ev adresim, doğum tarihim, T.C. Kimlik numaram gibi özel bilgilerimi nasıl ele geçirdiklerini bilmiyorum ve bu bilgilerle beni borçlu gösterebilecek işlemler yapabileceklerinden endişeliyim, korkuyorum. Konuyla ilgili söylediklerimin doğruluğu, abonelik işlemleri sırasında şahıslarla aramda geçen konuşmaların ses kayıtları dinlenerek kolayca anlaşılabilir. Digiturk platformlarını bu şekilde anlatıp yanıltıcı bilgiler veren kişilerden şikayetçiyim. İznim ve imzam dışında Digiturk platformları üzerinden herhangi bir abonelik yapılmışsa, hiçbir ücret, fatura, cayma bedeli olmadan iptal edilmemesi halinde CİMER, BTK, tüketici Hakları Mahkemesi gibi kurumlarda yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim
14.10.2025 tarihinde saat 10.21’de 08509010639 numaralı telefondan arandım. Dalgınlıkla aramayı açtım ve görüşmede evde kullandığım Superonline ev interneti ve Digiturk ile ilgili bazı onaylar verdim. Arayan kişi, internet taahhüdümün bittiğini ve yeni bir fiyatla 1 yıllık Digiturk kullanımının hedi...
08/06/2024 tarihinde saat 14:22'de 0850 484 11 86 numaralı telefon tarafından arandım. Superonline'dan aradıklarını ve internet taahhüdümün bu ay bittiğini söylediler. İlk 3 ay 318 TL, son 9 ay 418 TL olacak şekilde 1 yıl süreyle taahhüdümü uzatmak isteyip istemediğimi sordular. Gerçekten de bu ay i...
17 Kasım günü 0850 484 1827 numaralı telefondan 'Superonline'dan arıyoruz. Ev internetinizin 2 ay taahhüdü kaldı, yenilemeniz gerekiyor.' denilerek ulaşıldı. İlk yıl için aylık 199 TL, ikinci yıl için 149 TL önerildi ve ilk yıl Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağı söylendi. Bu teklife inandım ve kab...
05.11.2023 tarihinde 0(850)473 18 24 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek taahhüt süremin bittiğini söylediler, bana yeni bir internet paketi sundular internet paketini kabul ettim. Bu paketin yanında 1 yıl ücretsiz Digiturk taraftar paketi verdiklerini söylediler. D...
08502557373 numaralı Digiturk'a ait olmayan müşteri hizmetleri tarafından 06.07.2025 tarihinde arandım. Bana 499 TL aylık ücret karşılığında internet ve Süper Lig üyeliği paketi teklif edildi. Teklif için ön başvuru oluşturuldu. Ön başvuru için benden kimlik bilgilerim alındı ve bir onay mesajı gele...
Yorumlar