Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34017096

13 Gündür Kesik İnternet Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Sertaç
08508005500
22 Ekim 2025 01:12
9.528

9 Ekim’den bu yana, yani 13 gündür TTNET Full internet paketim Eyüp Esentepe adresimde tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorununuz bugün ya da yarın giderilecek” denilerek oyalandım fakat hiçbir ilerleme olmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.

Bu süreçte işlerimi aksatmamak için mobil internet paketleri satın almak zorunda kaldım ve ek masraf yaptım. Kullandığım günlerin ücretini ödemek istemiyorum; kullanmadığım 13 günün faturama yansıtılmamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte harcadığım 260 TL’lik mobil internet paket ücretimin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. İnternetimin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Ev İnternetimde Aylardır Süren Kopma Ve Arızalar Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Seher
08508005500
26 Ağustos 2025 20:49
4.619

Yaklaşık üç-dört aydır Türk Telekom TTNET evde internet hizmetimde sürekli kopmalar ve arızalar yaşıyorum. Neredeyse her gün ya da ara ara bağlantım kesiliyor ve bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza...

0850 800 55 00 Fatura Yanlış Hesaplandı.

profile
Ruhi
08508005500
09 Eylül 2023 13:32
1.650

Sayın Türk Telekom idarecileri, ben yedinci 2023 tarihinde size ev interneti paketi satın aldım. 179 artı 50 TL modem ücreti ilk ay ücretsiz olacaktı. Siz bana dokuzuncu ayda 279 TL fatura yolladınız. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum. Bir de telefondan size ulaşamıyorum.

Sürekli İnternet Kesintisi İşimi Ve Hayatımı Aksatıyor

profile
Mustafa
08508005500
01 Kasım 2025 09:30
8.671

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi'nde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen, öncesinde ise neredeyse her gün sürekli “bölgede çalışma var” denilerek internete erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriy...

Paket İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Fatoş
08508005500
22 Ekim 2025 09:56
9.764

Türk Telekom mobil hattımda “Eşsiz 15GB” ek internet paketini geçen ay kullandım, ancak bu ay pakete ihtiyacım olmadığı için iptal etmek istiyorum. SMS ile iptal talebimi göndermeye çalıştım fakat mesajım iletilemiyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama, çağrı merkezi ve di...

Benzer Şikayet Yaz