Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

08508005500 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

45.382

Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak aradığımda, Türk Telekom yeni aboneliğini kabul etmiştim. Google'dan Türk Telekom müşteri temsilci iletişim numarasını ararken karşıma çıkan 0850 800 5500 numarayı aradım. T.C. kimlik numaramı istediler ve ben de onlara ilettim. İçim rahat etmeyip tekrar müşteri hizmetlerini arayarak konuştuğum numaranın Türk Telekom'la alakası olmadığını öğrendim. 0850 800 5500 numara ile 11.09.2024 tarihinde ve firma tarafından benim adıma ve T.C. kimlik numaram üzerinden yapılan herhangi bir abonelik, üyelik işlemi, fatura gibi bilgim ve rızam dışında kimlik fotokopim ve ıslak imzam olmadan gerçekleştirilen tüm işlemlerde hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Aksi bir durumda Türk mahkemelerinde kendilerinden şikayetçi olacağımı ve hakkımı yasal yollardan arayacağımı beyan ederim.

Yorumlar(5)

Türk Telekom ana bayisinden 07. Haziranda paket yüklemesi yaptım 760 TL 10 gündür ne paket geliyor ne de para iadesi müşteri temsilcileri desen hiç sorunumuz çözüm bulmuyor görünen o ki 760 TL için devlete bas vuracağım CİMER BTK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gerçekten yazıklar olsun ya hizmet kalitesi sıfır

2 ay oldu iş yeri telefonumuz çalışmıyor paket servisi yapıyorum Türk Telekom sayesinde sipariş alamıyorum defalarca aramama arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunu çözmediler böyle kötü bir hizmet olamaz

Üç gündür evimde internet yok kablo kopmuş bekliyorum aramama rağmen kimse gelmiyor neden ilgilenmiyorsunuz

Sabit 620 TL olan faturam geçen ay günü geciktiği için 980 ödedim bu ay gelmesi gereken 620 TL tekrar 980 olarak yazdılar ve bu ay gecikmedi daha son tarihine 6 gün varken tekrar bana gecikme parası yansıttılar sorduğumda ise geçen ayin gecikmesi diyorlar ama ben geçen ayin gecikme parasını normalde 620 olan faturamı 980 olarak ödediğim halde bu faturam gecikmeden tekrar yansıtıyorlar mağdur oldum gerekli birimlerin irtibata geçmesini istiyorum şikayetçiyim

Ben 2 ay önce Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçtim benden 2 ay sonra 216 lira para kesti otomatik ödemem vardı müşteri hizmetlerine bağlanıp ifade etmek istedim fakat bir türlü bağlanamıyorum lütfen benden kesilen parayı geri iade edebilir misiniz

Benzer Şikayetler

Yanlış Numarayla Yapılan Abonelik İşlemi Ve Kimlik Güvenliği Endişesi

6.347

Türk Telekom müşterisi olmaya çalışan biri olarak aradığımda, Türk Telekom yeni aboneliğini kabul etmiştim. Google'dan T...

0850 800 55 00 Türk Telekom Abonelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Karmaşa

6.250

Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak gündüz aradıklarında Türk Telekom aboneliğini yenileyeceklerini söyleyip kabul et...

0850 800 55 00 Türk Telekom Abonelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Karmaşa

0850 800 5500 Müşteri Hizmetleri Kılıfında Yanıltıcı Arama

5.482

Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak gündüz aradıklarında Türk Telekom aboneliğini yenileyeceklerini söyleyip kabul et...

0850 800 5500 Müşteri Hizmetleri Kılıfında Yanıltıcı Arama