Sahte Digiturk Numarasıyla Kimlik Bilgilerimin Tehlikeye Atılması

04.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Google’da “Digiturk iletişim merkezi” araması yaptığım sırada karşıma çıkan 0850 800 02 00 numaralı hattı Digiturk müşteri hizmetleri sanarak aradım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Digiturk müşteri temsilcisi olarak tanıttı, kampanyalı paketlerden bahsederek gayet profesyonel bir dille beni belirli bir pakete yönlendirmeye çalıştı. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi talep ettiler ve bu bilgileri kendileriyle paylaştım.

Aynı numarayı daha sonra tekrar aradığımda ulaşılamadığını gördüm ve yaptığım araştırma sonucunda bu hattın Digiturk’e ait resmi bir numara olmadığını fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ancak kişisel bilgilerimi paylaşmış olmam nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum. T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma yapılacak hiçbir usulsüz işlem, borçlandırma, abonelik ve kötüye kullanımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Dijital veya yazılı ortamda adıma düzenlenmiş olabilecek, bu telefon görüşmesi onayı kaynaklı hiçbir borcu ve taahhüdü kabul etmediğimi, bu tür işlemlere açık rızamın bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Markanın isminin bu şekilde sahte bir numara üzerinden kullanılması ve kişisel verilerimin riske girmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Adıma Digiturk sistemlerinde bu görüşme kaynaklı açılmış olabilecek her türlü sahte veya şüpheli abonelik ve işlemin acilen araştırılarak iptal edilmesini ve T. C. Kimlik bilgilerimin Digiturk sistemleri nezdinde güvence altına alınmasını istiyorum. İleride adıma gelebilecek her türlü haksız borç ve olası yasal takibe karşı korunmak, ilgili numaranın ve bu numara üzerinden işlem yapan kişilerin araştırılması ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılması için Digiturk’ün acil aksiyon almasını talep ediyorum.