Sahte Digiturk Çağrısı Ve Kimlik Bilgilerimin Korunması İçin Acil İnceleme Talebi

31.08.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Google üzerinden Digiturk müşteri hizmetleri numarasını ararken 0850 800 02 00 numarasına ulaştım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Digiturk müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve kampanyalı paketlerden bahsederek profesyonel bir dille beni belirli bir pakete yönlendirmeye çalıştılar. Görüşme sırasında benden T. C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi talep ettiler ve ben de bu bilgileri paylaştım.

Daha sonra aynı numarayı yeniden aradığımda ulaşılamadığını gördüm ve yaptığım araştırmada bu hattın Digiturk’e ait resmi bir numara olmadığını fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım; ancak kişisel bilgilerimi paylaşmış olmam nedeniyle ciddi endişe duyuyorum. T. C. kimlik bilgilerim ile yapılacak hiçbir usulsüz işlemi, borçlandırmayı ve kötüye kullanımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Dijital veya yazılı ortamda adıma düzenlenmiş olabilecek, bu telefon görüşmesi onayı kaynaklı hiçbir borç ve taahhüdü onaylamadığımı, bu tür işlemlere rızamın bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Markanın isminin bu şekilde kullanılması ve kişisel verilerimin riske girmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, adıma Digiturk sistemlerinde açılmış olabilecek her türlü sahte veya şüpheli abonelik ve işlemin acilen araştırılarak iptal edilmesini ve T. C. kimlik bilgilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum.

Adıma gelebilecek her türlü haksız borç ve olası yasal takibe karşı korunmak, ilgili numaranın ve bu numara üzerinden işlem yapan kişilerin araştırılması ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılması için Digiturk’ün acil aksiyon almasını istiyorum.