Digiturk Kimliğinde Sahte Arama Ve Kişisel Veri Riski

12.08.2026 tarihinde Google üzerinden Digiturk müşteri hizmetleri numarasını ararken 08508000200 numarasına ulaştım ve bu hattın Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu söylemeleri üzerine görüşme yaptım. Karşı taraftaki kişiler kendilerini Digiturk olarak tanıtarak kampanyalı paketler sundular, oldukça profesyonel konuşarak bana uygun olduğunu söyledikleri bir paketle ilgili olarak beni ikna etmeye çalıştılar.

Görüşme sırasında benden T. C. kimlik numaramı, doğum tarihimi istediler ve ayrıca bir sözleşme bağlantısı gönderip bunun Digiturk paket sözleşmesi olduğunu söyleyerek bu linki onaylamamı talep ettiler. Ben de Digiturk’e ait resmi bir sözleşme olduğunu düşünerek linki onayladım. Ancak daha sonra bu numarayı tekrar aradığımda ulaşamadım ve araştırdığımda bu hattın Digiturk’e ait resmi bir numara olmadığını gördüm. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım; fakat kişisel bilgilerimi vermiş ve gelen linki onaylamış olmam nedeniyle ciddi endişe duyuyorum.

T. C. kimlik bilgilerim ve bana gönderilen bağlantı üzerinden yapılmış veya yapılacak hiçbir usulsüz işlemi, borçlandırmayı ve kötüye kullanımı kesinlikle kabul etmiyorum. Dijital veya yazılı ortamda adıma düzenlenmiş olabilecek, bu görüşme ve link onayı kaynaklı hiçbir borç ve taahhüdü onaylamadığımı, rızamın bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu numaranın ve ilgili kişilerin araştırılmasını, Digiturk sistemlerinde adım kullanılarak herhangi bir abonelik ya da işlem açıldıysa iptal edilmesini ve T. C. kimlik bilgilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle hem markanın isminin bu şekilde kullanılması hem de kişisel verilerimin riske girmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, adıma gelebilecek her türlü haksız borç ve yasal takibe karşı korunmayı ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.