to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Numara Taşıma İptali Ve Kimlik Bilgisi Koruma Talebi
27 Şubat 2026 saat 16.54'te 0850 771 05 87 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom ile ilgili bir operatör gibi tanıtarak mevcut fatura tarifemin bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşırsam daha avantajlı olacağını söyledi. Bu konuşma sırasında WhatsApp üzerinden benden fatura fotoğrafımı ve kimlik fotoğrafımı istediler; ben de o anki dalgınlığım nedeniyle gönderdim, kısa süre sonra da paylaştığım görselleri sildim.
Daha sonra benden 7000'e SMS atmamı ve gelen doğrulama kodunu onlara iletmemi istediler; bu kodu da verdim. Ardından telefonuma "5468****33 numarasının TT Mobil İletişim Hizmetleri AŞ'ye taşınması için başvuruda bulunulmuştur, bu işlem bilginiz dışında ise 444 1 444 TT Mobil Müşteri Hizmetleri'ni arayınız" şeklinde bir SMS geldi. Hemen 444 1 444'ü aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve durumu kimseye net şekilde anlatamadım.
Şu an bu işlemle ilgili herhangi bir ödeme yapmadım, fakat kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından, adıma habersiz olarak hat açılmasından ve mevcut hattımın kapatılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Ben yeni bir hat talep etmedim, hattımın taşınmasını da onaylamıyorum ve bu başvuruyu kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, adıma başlatılan bu numara taşıma veya hat açma işleminin acilen iptal edilmesini, kimlik bilgilerimin korunmasını ve mevcut hattımın kapatılmamasını, ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
