08506580085 Yetkisiz Ve Zorlayıcı Abonelik İşlemi

24.01.2026 tarihinde saat 15.56’da 0 850 658 00 85 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi, “Sözleşme süreniz bitti, çok yüksek bedeller ödeyeceksiniz, biz Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz” gibi ifadelerle beni Digiturk’e yönlendirmeye çalıştı. Konuşma esnasında son derece kaba bir üslup kullandı; buna rağmen adımı, soyadımı ve T. C. Kimlik numaramı söyleyerek güven vermeye çalıştı ve “Şimdi sizi başka bir numara arayacak, onu açın” diyerek yönlendirdi.

Aynı gün saat 16.35’te bu kez 0 212 *** ** ** numaralı hattan arandım ve bu kişi beni bir internet sayfasına yönlendirip “Kabul et, onay ver” şeklinde ısrarla yönlendirdi. Telefonda defalarca istemediğimi söylememe rağmen, “Artık çok geç, şu an bile cayarsanız yüksek miktarda cayma bedeli yansır” diyerek beni tehdit eder gibi konuştular. Her ay 500 TL ödeyeceğimi, aksi halde çok yüksek cayma bedelleriyle karşılaşacağımı söyleyerek baskı kurdular ve bu şekilde zorla onay vermek zorunda bırakıldım. Sonrasında telefonumu yönlendirdikleri site üzerinden Bein Connect adına sözleşme işlemini tamamladılar ve ardından bu aboneliğe dair SMS de gönderildi.

Aynı gün Türk Telekom’a gidip durumu sorduğumda, Türk Telekom ile Digiturk arasında bu şekilde bir anlaşma olmadığını, yapılan işlemin usulsüz bir abonelik kaydı olduğunu öğrendim. Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarım açılmıyor, ulaşamıyorum. Şikayet sayfalarında da benzer şekilde birçok kişinin aynı yöntemle mağdur edildiğini görüyorum.

İstemediğim, tehdit ve baskı ile, yanıltıcı bilgiler kullanılarak açılan bu usulsüz internet aboneliğinin tarafıma hiçbir ücret, cayma bedeli veya başka bir ad altında bedel yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.