to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bilgim ve iznim olmamasına rağmen hattım, Mobifun Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden 9222 numaralı servise abone edilmeye çalışılmaktadır. 27.05.2026 tarihinden itibaren Videohaber, BJK ve Ekonomi servisleri adına hattıma aralıksız SMS gelmektedir.
Gelen SMS’ler üzerine hem cayma mesajı gönderdim hem de Videohaber, BJK ve Ekonomi servisleri için ayrı ayrı iptal SMS’leri yolladım. Ancak cayma mesajımın ardından “Cayma işlemi yapılacak aboneliğiniz bulunmamaktadır.” şeklinde yanıt aldım. Yani tarafıma tanımlı bir abonelik olmadığı söylenmesine rağmen aynı numaralardan SMS almaya devam ediyorum. Ayrıca 0850 532 17 98 numaralı telefondan arandım, ancak bu numarayı geri aradığımda hiçbir muhataba ulaşamadım.
Şu an için hattımdan yapılmış bir ücret kesintisi görünmüyor, ancak iznim olmadan başlatılmaya çalışılan bu abonelikler nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hattımın iznim dışında hiçbir servise abone edilmemesini, 9222 üzerinden açılabilecek tüm aboneliklerin tamamen engellenmesini ve Videohaber, BJK ve Ekonomi gibi servislerin hattımla olan tüm ilişiğinin kalıcı olarak kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride bu servisler nedeniyle hattımdan herhangi bir ücret tahsilatı yapılması durumunda, alınacak tüm ücretlerin eksiksiz ve koşulsuz iadesini istiyorum.
14.01.2026 tarihinde saat 12:33’te önceki operatörümden Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için arandım ve kendilerini Türk Telekom bayisi olarak tanıtan 0850 901 04 76 ve 0501********52 numaralı hatlarla görüştüm. Bana, hattım için 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya (Facebook, Insta...
11 Mart 2026 günü önce 0212 945 92 56 numaralı hattan arandım, ardından Digiturk’ten geldiğini söyleyen bir SMS aldım. Görüşmede Türk Telekom paketimin bittiği, bu nedenle işlem yapılacağı söylendi. Bana bir önay linki gönderildi, ben de sadece bu linki onayladım. Daha sonra cumartesi günü kurulum i...
25 Şubat Çarşamba günü saat 14:39 civarında 0212 922 08 95 numaralı telefondan arandım. Taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve tüm cep telefonu operatörlerinin birleştiği söylenerek bana çeşitli uygun tarife seçenekleri sunuldu. O anda taahhüdümün aslında henüz bitmediğini fark etmeden bir tari...
27.02.2026 tarihinde ilk olarak 0212 922 08 87 numaralı hattan ev interneti ile ilgili bir telefon görüşmesi yapıldı. Görüşme sırasında bana ev interneti için cihaz göndereceklerini söyleyip “onaylıyor musunuz” diye sordular, ben de bu ifadeye karşılık “onaylıyorum” dedim. Ancak bu onayın neye karşı...
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 15.42’de, 0850 532 17 98 numaralı hattan “üyelik başlatıldı” şeklinde mesajlar almamız üzerine bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kendimi ve hattın Aynur Z***** adına olduğunu belirttim. Bilgi almak için aramama rağmen müşteri hi...
Yorumlar