to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Müşteri Hizmetinde Kaba Ve Küçümseyici Tavır
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 15.42’de, 0850 532 17 98 numaralı hattan “üyelik başlatıldı” şeklinde mesajlar almamız üzerine bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kendimi ve hattın Aynur Z***** adına olduğunu belirttim.
Bilgi almak için aramama rağmen müşteri hizmetlerindeki görevli, son derece kaba ve azarlayan bir üslup kullanarak konuştu, “Bakın, çağrıyı sonlandırıyorum” şeklinde ifadeler kullandı. Bu üslup ve tavır karşısında daha fazla devam etmek istemediğim için aramayı ben sonlandırdım. Hem yanlış veya şüpheli bir işlemle ilgili bilgi almak isterken hem de bu şekilde küçümseyici bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Türk Telekom’dan, bu çağrıyı yanıtlayan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme sağlanmasını ve benzer bir üslubun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
