Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Abonelik Girişimi Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Kasım 2025 18:38
2.461

31/10/2025 tarihinde “Kablo Net Fiber İnternet” adıyla arandım ve taahhüt sürem bittiği, yeni bir kampanya ile devam edebileceğim söylendi. Özellikle Kablo Net kullanıp kullanmadığım soruldu, ben de kullandığımı belirttim. Görüşmede, 24 ay kalma sözüyle 290 TL fatura bedeli ve 4.500 TL fiber altyapılı cihaz için ödeme sözüyle indirimli fatura teklif edildi. Tekrar “Kablo Net değil mi? ” diye sordum ve evet yanıtı aldım. Bilgilerim alındı ve ardından mesaj ile sözleşme onayı istenerek onay verdim. Ayrıca, cihazı kargodan almazsam 4.000 TL cayma bedeli ödeyeceğim belirtildi. Arayan numaralar: 0850 901 04 12 ve 0850 512 01 92.

Daha sonra Kablo Net’in kendi müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bu numaralardan hiçbir şekilde ulaşılmadığı, herhangi bir başvurumun olmadığı ve mevcut taahhüdümün 2027’de sona ereceği bilgisi verildi. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve kargodan cihazı da teslim almadım. Şu anda mevcut internet aboneliğimde herhangi bir değişiklik veya yeni bir sözleşme görünmüyor. Olay İzmir/Bayraklı Özkanlar’da gerçekleşti.

Yapılan işlemin iptalini, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmamasını ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kisisel-bilgilerimle-izinsiz-abonelik-girisimi-magduriyet-yasadim-8.jpg
kisisel-bilgilerimle-izinsiz-abonelik-girisimi-magduriyet-yasadim-7.jpg
kisisel-bilgilerimle-izinsiz-abonelik-girisimi-magduriyet-yasadim-6.jpg
kisisel-bilgilerimle-izinsiz-abonelik-girisimi-magduriyet-yasadim-5.jpg
kisisel-bilgilerimle-izinsiz-abonelik-girisimi-magduriyet-yasadim-3.jpg
kisisel-bilgilerimle-izinsiz-abonelik-girisimi-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celaleddin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Celaleddin
22 Kasım 2025 01:01
1.240
yaniltici-satis-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

08509010551 Yeni Modem Kullanmam Gerektiği Gerekçesiyle Arandım

profile
07 Kasım 2025 08:33
100

Fiberjet Network Teknolojileri Yetkisiz Arama Sonrası Kişisel Verilerimin Güvenliği

profile
21 Aralık 2025 17:57
1.281
fiberjet-network-teknolojileri-yetkisiz-arama-sonrasi-kisisel-verilerimin-guvenligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz