Sahte Digiturk Başvurusu Sonrası Kişisel Bilgilerim Risk Altında

17.12.2025 tarihinde internete "Digiturk internet başvuru" yazarak arama yaptım ve arama sonuçlarında en üstte çıkan sitedeki formu doldurdum. Kısa bir süre sonra, 13.30–14.30 saatleri arasında 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişinin Digiturk’ün resmi müşteri hizmetlerinden olduğunu düşünerek adres, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve İstanbul Üsküdar’daki açık adres bilgilerimi paylaştım.

Görüşme sonrasında şüphelenip araştırma yaptığımda, bu numaranın ve başvuru yaptığım sitenin sahte olduğunu, birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini ve resmi Digiturk ile hiçbir ilgisi olmadığını öğrendim. Herhangi bir ödeme yapmadım ancak kişisel bilgilerimin ve adresimin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Ayrıca bu görüşmeden sonra internetimin de kapandığını belirtmek isterim.

Durumu bildirmek için 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamadım. Digiturk kurumsal müşteri numarasını aradığımda, bireysel müşteri hattını aramam gerektiği söylendi, ancak oradan da sonuç alamadım ve sorunumu kimseye tam olarak aktaramadım.

Bu şikayeti hem önlem amaçlı hem de başkalarının benzer bir şekilde mağdur olmaması için iletiyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu sahte numara ve sitelerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak erişimlerinin engellenmesini ve kamuoyunun bu konuda açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.