05330147806 Su Arıtma Cihazı Montajında Mağduriyet Yaşama
Real Water su arıtma cihazının tezgah altı modelini almak için Ankara Keçiören’de montaj yapan firma ile bugün işlem gerçekleştirdim. Görüşme sırasında özellikle kredi kartına taksitli ödeme yapmak istediğimi belirttim ve bana taksit yapabileceklerini söylediler. Pos cihazına şifremi girdikten sonra işlemin taksitli olarak yapıldığını söylediler ancak sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 4.800 TL’nin tek çekim olarak alındığını gördüm.
Bunu fark eder etmez firmayı aramaya çalıştığımda telefon numaralarımın engellendiğini, herhangi bir yetkiliye ulaşamadığımı anladım. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de işlem sonrasında ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdan çekilen 4.800 TL tutarındaki ödemenin bana başta söylendiği gibi kredi kartıma taksitli olarak yansıtılmasını, bu konuda acilen gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.




