Vodafone'da Kişisel Bilgilerimin Korunmaması Ve Yanıltıcı Aramalarla Rahatsız Edilmem

Vodafone faturalı hattımda “Red'li 22 GB” paketini bir yıllık taahhütle yeni kullanmaya başladım. 20 Ekim’den bu yana, “03422360542” numarasından ve ekranda “Vodafone Mağazacılık” olarak görünen bir arayan tarafından sürekli rahatsız ediliyorum. Son 9 gündür aranmaktaydım, bugün telefonu açtığımda ise tarifemin bitmek üzere olduğu ve daha yüksek bir ücret ödemem gerekeceği gibi yanlış bilgiler verilerek yanıltılmaya çalışıldım. Oysa yeni taahhütlü pakete geçtiğim için bu mümkün değil. Israrla yanıltıcı bilgi verilmesi ve kişisel bilgilerime bu kadar kolay ulaşılması beni fazlasıyla rahatsız etti.

Daha önce başka operatörlerde böyle bir durum yaşamadım. Kişisel bilgilerimizin ve haklarımızın bu kadar kolay ele geçirilip kullanılmasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, kişisel bilgilerimin ve haklarımın korunmasını, bu tür aramaların engellenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın sonu: 9172.