to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Adına Sahte Modem Teslimi Ve 4.950 TL Ödeme İadesi Talebi
20.02.2026 tarihinde 0212 922 05 71 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Fiber modem değişikliği yapılacağı, mevcut modemimin uyumsuz olduğu ve kapıda ödemeli olarak yeni bir fiber modem göndereceklerini söylediler. Türk Telekom adına konuştuklarını söyledikleri için buna inandım.
Daha sonra ürün Sürat Kargo ile ev adresime getirildi ve kapıda kredi kartı ile 4.950 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemlerinin olmadığı ve bu olayla alakaları bulunmadığı söylendi. Bu durumda, Türk Telekom adı kullanılarak dolandırıldığımı anladım.
Türk Telekom’un adının bu şekilde kullanılmasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 4.950 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili sorumluların tespit edilmesini ve Türk Telekom’un bu numaralar üzerinden yapılan benzer dolandırıcılık girişimlerine karşı acil şekilde gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Buraya yazarak iade edilmez paranız. Faturada hangi şirket ismi yazıyorsa o şirketi bulunduğunuz ilin savcılığına şikayet edin. Modem satışı yetkililerin de radarında ve bir ipucu bulunması halinde büyük bir operasyon yapılacaktır bu şebekeye.