Vefat Eden Yakınımın Borcu İçin Bilgilendirme Ve Resmi Belge Talebi

Dedem yaklaşık 6 yıl önce vefat etti ve vefatından sonra tüm borçlarının ödendiğinden eminiz. Ancak bugün, Çınarcık Hukuk Bürosu adına 0212 801 65 02 numaralı telefondan arandım. Bana, dedemin Turkcell’e borcu olduğu ve mirasçılara ulaşılması gerektiği söylendi. Ancak ne borcun tutarı, ne dosya numarası, ne de resmi bir belge tarafıma iletilmedi. Ayrıca, bugüne kadar hiçbir yazılı tebligat ya da resmi bildirim de almadık.

Bu görüşmede benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi fakat ödeme yapmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bu durumun doğruluğundan endişe ediyorum. Ayrıca, dedemin vefatından sonra tüm borçların kapatıldığına dair elimde bir belge yok.

Turkcell’den beklentim; birincisi, kişisel bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve bu hukuk bürosunun gerçekten sizinle çalışıp çalışmadığı konusunda açıklama yapılmasıdır. İkincisi, varsa borçla ilgili resmi ve detaylı bir belge sunulmasını istiyorum. Son olarak, bu tür aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum.