Denizbank İddialı Arama Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği

13.03.2026 tarihinde saat 09:09’da 0212 708 09 17 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler Denizbank adına aradıklarını söyleyerek toplam borcumu taksitlendirebileceklerini, yapılandırma yapabileceklerini, faiz oranının mevcut kredisinden daha düşük olabileceğini ve iki krediyi tek kredi haline getirebileceklerini belirtti. Arayan numara ve görüşmenin içeriği bana şüpheli geldi.

Görüşme sırasında ismimi ve soy ismimi biliyorlardı, borç bilgilerime de hakim olduklarını fark ettim. Herhangi bir ücret talebinde bulunmadılar, SMS kodu, link ya da kart/banka bilgisi istemediler; ancak sadece onay vermemi istediler ve baba adını sordular. Daha önce bu numaradan hiç aranmadım ve bu görüşmeye istinaden herhangi bir işlem yapmadım, ayrıca henüz Denizbank müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmedim.

Kilis Merkez’de ikamet eden bir müşteri olarak, bu aramanın gerçekten Denizbank ile bir ilgisi olup olmadığının acilen araştırılmasını, kişisel bilgilerimin ve borç bilgilerimin hangi kapsamda üçüncü kişiler tarafından görülebildiği konusunda tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde hesap ve kişisel verilerimle ilgili tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer riskli aramaların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin tarafınızca uygulanmasını istiyorum.