to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Taklit Araması Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği
24.01.2026 tarihinde saat 15:36’da 0212 708 09 17 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank adına arıyormuş gibi tanıtarak toplam borcumu taksitlendirebileceklerini söyledi. Ancak Denizbank’a ait herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve bu nedenle arama bana son derece şüpheli gelmiştir.
Görüşme sırasında adımı ve soyadımı biliyorlardı, fakat bunun dışında benden ek bir kişisel bilgi talep etmediler, sadece onay vermemi istediler. Daha önce bu numaradan hiç aranmadım ve bu numarayla ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Konuyla ilgili şu ana kadar Denizbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Bu aramanın gerçekten Denizbank ile bir ilgisi olup olmadığının araştırılmasını, kişisel bilgilerimin hangi kanaldan erişilmiş olabileceği konusunda tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli görülmesi halinde hesap ve bilgilerimle ilgili tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
