to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Adıyla Şüpheli Aramalar Ve Kişisel Bilgilerin Paylaşılması Endişesi
Bir süredir 0 212 708 09 17 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Bugün aramayı açtığımda, karşımdaki kişi kredi kartı borcu yapılandırması yapabileceklerini söyledi. Aramanın şüpheli olduğunu düşünüyorum; çünkü arayan kişi Denizbank adına konuştuğunu belirtti ve ismimi-soy ismimi ben söylemeden bildi. Ancak Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konuyla ilgili bilgi alamadım.
Denizbank’ta aktif bir hesabım bulunuyor ve bu tür aramaların banka tarafından yapılıp yapılmadığı konusunda endişeliyim. Eğer bu aramalar Denizbank’la ilgisi olmayan kişiler tarafından gerçekleştiriliyorsa, banka adının kullanılması ve kişisel bilgilerimin bilinmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunulmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve benzer aramaların önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
