Ödenen 299 TL Teslim Edilmedi, Site 02epin'den Hızlı İade Veya Hesap Talebi

02epin adlı siteden 5419 numaralı “Mavi Mumya Random Hesap” paketini yaklaşık saat 15.30 civarında banka kartımla 299 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem alınmasına ve sistemde siparişimin görünmesine rağmen üzerinden 1–2 saat geçmesine karşın hesabım teslim edilmedi.

Site üzerinden destek bölümüne yazmama rağmen uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmiyor ve siparişim hâlâ beklemede görünüyor. Hem ödediğim tutar ortada kaldı hem de satın aldığım ürünü kullanamıyorum.

02epin’in 5419 numaralı siparişimi acilen sonuçlandırarak en az bir adet nihai mumyalı hesap sağlamasını veya aksi durumda ödediğim 299 TL’yi iade etmesini talep ediyorum.