Haksız Yere Yasaklanan Hesabıma Ve Oyun İçi Çiplerime Erişemiyorum

Android cihazımda “Çanak Okey Plus” uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “yasaklandı” uyarısı alıyorum ve oyuna erişimim engelleniyor. Hesabımda yaklaşık 4 milyon çipim bulunuyor ve daha önce uygulama içi ödeme yaptım. Farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) ile denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve yeni hesap açmama rağmen sorun devam ediyor. Arada oyuna girebiliyorum, ancak tekrar çıkış yaptığımda yeniden “yasaklandı” hatası ile karşılaşıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yapmadım ve uygulamanın destek ekibiyle de henüz iletişime geçmedim. Hesabımın neden yasaklandığına dair bir bilgilendirme almadım. Çözüm olarak, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve oyun içi çiplerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.