Bus Simülatör Ultimate’da Hile Sistemi Yanlış Çıktı, Gerçek Para Silindi Ve Destek Cevap Vermiyor

Zuuks Games’e ait Bus simülatör Ultimate oyununda yaklaşık 5 gün önce Google Play Store üzerinden tek tıkla ödeme yöntemiyle toplamda 370 TL’ye yakın harcama yaptım. Oyun içinde saatlerce emek vererek ve oynayarak ciddi miktarda oyun içi para biriktirdim. Herhangi bir hile kullanmadığım halde, oyunun hile denetleyici sistemi kazandığım bu bakiyeyi hile olarak algıladı ve hesabımdaki tüm oyun içi param silindi.

Yaklaşık 2 gündür mağdur durumdayım, onlarca kez destek makalesi ve mesaj göndererek durumu anlattım, hesabımın incelenmesini istedim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Oyun içi kullanıcı adım hqrwnx’tir, tüm kaybım bu hesap üzerinden yaşanmıştır. Emek vererek kazandığım oyun içi paranın bu şekilde tek taraflı ve açıklama yapılmadan alınması, hem yatırdığım gerçek paranın hem de harcadığım zamanın boşa gitmesine neden oldu.

Bir oyuncu ve aynı zamanda yayıncı olarak bu durumu son derece haksız buluyor, hile yapmadığımı açıkça belirtiyorum. Benden kaynaklanmayan, oyunun hile tespit sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Oyunda kaybettiğim oyun içi bakiyenin iki katı olacak şekilde, toplam 1,5 milyon oyun içi paranın hesabıma tekrar tanımlanmasını istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde, yaşadığım süreci tüm takipçilerimle ve çevremle paylaşmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Şu anda hâlâ oyuna karşı bir saygım olduğu için bu durumu yalnızca sizlerle paylaşıyorum ve aynı saygıyı sizden de bekliyorum.