Zuuks Games Otomatik Sefer Açtığımda Haksız Hile İddiası Sonucu Hesabım Donduruldu

Zuuks firmasının Otobüs Simülatör oyununda haksız şekilde hile yaptığım iddiasıyla oyuna erişimim engellenmiştir. 08.01.2026 tarihinde oyunda sadece otomatik sefer açtım, herhangi bir hile programı veya benzeri bir şey kullanmadım. Ertesi gün oyuna tekrar girdiğimde tarihi ileri aldığım yönünde bir uyarı aldım ve oyun beni otomatik olarak attı, o zamandan beri düzgün şekilde oynayamıyorum.

Oyundaki hesabım “dinçer k**” ismiyle kayıtlıdır ve Redmi 13c cihazımda oynuyorum. Bu hesapta Google Play üzerinden pek çok kez ödeme yaparak ciddi miktarda para harcadım, buna rağmen hiçbir inceleme yapılmadan hileci muamelesi görmek beni çok rahatsız etti. Hile kullanmadığım halde bu şekilde engellenmek hem emeğimin hem de harcadığım paranın boşa gitmesine neden oluyor.

Zuuks’un hesabımı detaylı şekilde inceleyerek haksız yere verilen bu işleme dair kaydı düzeltmesini, hesabımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve hile yapmışım gibi görünen tüm kayıtların silinmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.