to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Provizyon Sorunu Ve Mağduriyet
29 Temmuz tarihinde İstanbul’daki Medicana Çamlıca Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanmak istedim. Ancak, hastane ile iletişime geçilmesi gerekirken, Zürih Sigorta tarafından bana endikasyon yazısının yazılması gerektiği bildirildi. Oysa öncelikle sigorta şirketinin hastaneye durumu bildirmesi gerekiyordu.
Yaşanan bu süreçte, Zürih Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Provizyonumun reddedildiğini ve endikasyon yazısının iletilmediğini söylediler. Fakat hastane, endikasyon yazısını sigorta şirketine ilettiğini belirtti. Bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Provizyon numaram: 345884. Provizyonumun onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Başvurunuzu inceleyebilmemiz adına poliçe bilgilerinizin tarafımızla paylaşılmasını rica ederiz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Poliçe bilgilerim resimde mevcuttur
Sayın İlgili, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza ilişkin ilgili provizyon değerlendirmesi hekim tarafından yapılmıştır ve hastanenin ilettiği tüm evraklar tarafınıza iletilmiştir. Endikasyon olmadığı için reddedilmiştir. Daha önce başvuru formu da tarafınıza iletilmiş olup talep edilen işlemler için bir endikasyon olmadığı orada da görülmektedir. Muayene formu tekrar ekli şekilde iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
