Zurich Sigorta müşteri hizmetleri

Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım 51 aey 710 plakalı kaza için dosya açtık, ancak g...ünlerdir eksper ataması yapılmıyor. Yaklaşık 4 gündür eksper atanmasını bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem ar...

Zurich Sigorta nezdinde 1454769 numaralı hasar dosyam kapsamında İstanbul’da gerçekleşen hasarımın onarımı sonrası yapıl...ması gereken ödeme, 8 iş günü içinde ödeneceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, si...

Zurich Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında geçiş bilgilerimi talep etmeme rağmen yaklaşık... bir haftadır bilinçli şekilde oyalanıyorum. 10 Temmuz tarihinde Allianz Sigorta’ya geçiş yapabilmek için benden geçiş bilgilerim istendi ve ben de aynı gün Zurich Sigorta’yı araya...

19 Mayıs’ta Kocaeli Körfez’de karıştığım trafik kazasında tutanaklara göre yüzde 100 kusursuz olmama rağmen, karşı taraf...ın sigorta şirketi olan Zurich Sigorta nezdinde açılan 1424245 numaralı hasar dosyam üç aydır sonuçlandırılmamıştır. Bu süre boyunca aracımın pert mi edileceği yoksa tamir mi edile...

Zurich özel sağlık sigortam kapsamında yılda bir kez check up hakkım bulunmasına rağmen, iki gündür bu hakkımdan yararla...namıyorum. Hastane, işlemin yapılabilmesi için şirketten onay beklediğini, ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadığını belirtti. Ben de bu süreçte müşteri hizmetlerine ul...

Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum 31709346 numaralı Ferdi Kaza Güvencem poliçem kapsamında 14 Temmuz 2026 tarihinde A...ntalya ili Akseki ilçesi Süleymaniye Mahallesi’nde yol yardımı talebinde bulundum. Buna rağmen talebim haksız şekilde reddedildi ve mağdur edildim. Zurich Sigorta müşteri hizmetle...

Zürih Sigorta’dan kaskolu mini Countryman e aracım, 10 gündür çok küçük bir hasar için serviste bekliyor ve dosya numara...m 1473394. Günlerdir “eksper onayı” denilerek oyalandım, eksper onay verdi denildikten sonra bu kez de dalga geçer gibi “eksik belge var, onay verilmedi” denildi. Servisi aradığımd...

Zurich Sigorta’dan Peugeot Rifter aracım için yaptırdığım kasko kapsamında ...28.05.2026 tarihinde kaza yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde il...

27.06.2026 tarihinde 34 gh 7390 plakalı aracımla Düzce yakınlarında seyir halindeyken aracım arıza yaptı ve yolda kaldım.... Kasko poliçemde yer alan yol yardım hizmetini kullanmak için Zurich Sigorta’yı aradım; ancak yönlendirmelere rağmen bir türlü yol yardıma bağlanamadım. Aynı gün içinde üç defa m...

Zurich Sigorta Neşeli Patiler Hayvan Sağlık Sigortası kapsamında sigortalı olan köpeğimin poliçesi 03.04.2026 tarihinde ...başlamış olup, poliçe şartlarına göre üç ay sonra devreye girmektedir. Poliçenin devreye girmesinden sonra, 10.07.2026 tarihinde Ankara Beysukent’te bulunan anlaşmalı Pet Hospital ...

30 Haziran tarihinde tünel içinde kaza yaptım ve o andan itibaren Zurich Sigorta tarafından yanlış yönlendirildiğimi ve ...şu anda da poliçedeki ifadeler bahane edilerek ikame araç hakkımın kısıtlandığını düşünüyorum. 1470123 numaralı hasar dosyam kapsamında, distribütör kaynaklı parça bekleyen aracım ...

Zürih Sigorta’da kasko poliçeme bugün yurt dışı teminatı eklettim. Poliçemd...e yer alan yurt dışı teminat klozunda, kazanın olduğu ülkedeki avarya komis...

Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında aracımın onarımı yapıldı ve tüm evraklarım, tamirhane faturası ve ödeme dekont...larıyla birlikte sigorta şirketine gönderildi. Ancak tarafıma, evraklarda IBAN bilgilerimin eksik olduğu söylendi. Oysa IBAN bilgim gönderdiğim evrakların içinde yer alıyor. Yakla...

Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum 587692 numaralı sağlık poliçem için yıllar önce ödediğim tutarların iadesi konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe kapsamında 29.03.1991 yılında ödeme yaptım, ancak daha sonra tarafıma 1 aylık eksik ödeme yapıldığı, bu nedenle de ödememi geri alamayacağı...

Zurich Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 34 eoj 108 plakalı aracımla ilgili 1463460 numaralı hasar dosyasını açtır...mış bulunmaktayım. Aracım 02.04.2026 tarihinde İstanbul Topkapı’da park halindeyken faili meçhul bir aracın çarpması sonucu hasar görmüştür. Durumu dürüstlük ve açıklık ilkeleri çe...

Zurich Sigorta’da kasko poliçeme ait 1448432 numaralı hasar dosyam bir haft...adır sistem arızası gerekçesiyle kapatılmıyor. Her aradığımda sistemde soru...

31370339 poliçe numarası ile Ford Focus 2011 model aracım için Sigortamat üzerinden Zürih Sigorta’dan kasko yaptırdım. 2...3.03.2026 tarihinde Mardin Midyat’ta meydana gelen sel sırasında aracım suyun ortasında kaldı. Her ne kadar aracı güvenli bir yere çekmeye çalışsam da suyun debisi aniden yükseldi ...

09.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de meydana gelen trafik kazası sonrasında Zurich Sigorta nezdinde 1438772 numaralı... hasar dosyam açıldı. Sigorta şirketinin talep ettiği tüm evrakları eksiksiz ve zamanında teslim etmeme rağmen, aradan aylar geçmesine karşın dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu sür...

Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında 5 Mayıs'ta dosya açıldı, 1 Haziran'd...a ödenecek tutar bilgisi verildi fakat 2 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ödeme ...

27.06.2026 tarihinde yaklaşık 22.30–23.00 saatleri arasında Kocaeli’den İzmir’e seyahat halindeyken, otobanda yol üzerin...e düşürülmüş iki büyük kalasa çarptım ve aracım hasar aldı. Full kasko poliçem olmasına rağmen, eşim ve çocuğumla birlikte otobanda bu halde kaldım ve Zurich Sigorta’dan beklediğim...

Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracım için mini onarım hizmeti almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım.... BMW 3.20i 2021 model aracımın ön tamponunda yaklaşık 7–8 cm’lik bir hasar oluştu. 15 Haziran tarihinde, poliçem kapsamında yönlendirildiğim anlaşmalı mini onarım servisi Homer’a g...

25.06.2026 tarihinde saat 16.21 civarında Zurich müşteri hizmetlerini ardı ...ardına 4–5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kasko poliçemi bir...

Zurich Sigorta’da bulunan 32759103 numaralı kasko poliçem kapsamında aracımın ön camı 14.06.2026 tarihinde hasar gördü. ...Hasar için başvuru yapmama rağmen, ön cam hasarının “süre erken olduğu” gerekçesiyle karşılanmayacağı tarafıma iletildi. Bu gerekçenin poliçe koşullarıyla ve sigorta mantığıyla ör...