to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar dosyamla ilgili yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve o günden bu yana aracım Adana Yüreğir’de bir otoparkta bekliyor, ancak ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendiren. Eksperi arı...
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta’da 1338619 numaralı kasko hasar dosyam 12.05.2025 tarihinde açıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hasarım İstanbul Avcılar Gümüşpala’da gerçekleşti ve dosyam Arpa Ekspertiz tarafından inceleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanı...
Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerine ödeme hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İki defa arama yaptım ve her seferinde yaklaşık 7 dakika, hatta beklememe rağmen, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sadece basit bir...
"Teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde saat 11.04’te, bilgim ve onayım dışında GSM hattım üzerinden Zurich Sigorta adına işlem yapıldığını öğrendim. Bana ait olan GSM h...
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım Zurich Sigorta poliçemde, araç plaka değişikliği tescilden sonra yapılmasına rağmen poliçede eski plaka kalmış, yeni plaka işlenmemiştir. Bu hata nedeniyle 15.12.2025 tarihinde başlayan süreç 18.12.2025 tarihine kadar devam etti ve bu süre boyunca konuyla uğraşmak ...
Fiat Egea aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça "hasar anında sınırsız ikame araç" hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımdan yararlandırılmadım. 12.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi aracı serv...
"Konuyu hızlıca çözdüler. Teşekkürler"
Adıma Zurich Sigorta’da 31446670 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 18.12.2025 tarihinde taraf...
Zurich Sigorta’nın “Zurich” mobil uygulamasına bir saati aşkın süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şifre veya kullanıcı yanlış” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi defalarca kez kontrol etmeme rağmen aynı hatayı veriyor ve şifre değiştirme işlemini de yapmıyor. Hafta içi 1...
Zurich Sigorta tarafından, hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma konut eşya sigorta poliçesi düzenlendiğini bugün gelen SMS ile fark ettim. Poliçe, ING Bankası üzerinden, 1-68-1751 numaralı acente kaydıyla oluşturulmuş ve 31447141 numaralı poliçeye ait işlem sonucu hesabımdan 50 TL tahsilat yapılmış...
"Teşekkürler"
Merhabalar, 18/12/2024 tarihinde Zurich Sigorta ile araç zorunlu trafik sigortası yaptım, sigorta şirketi tarafından hatalı bir şekilde trafik kazasına karıştığı Tramer kaydına bildirilmiş, bu yanlış girilen kayıt sebebiyle sigorta fiyatları çok yüksek çıkmaktadır. Zurich Sigorta ulaşmakta çok zorlu...
"Zurich Sigorta ya ulaştım ING bankasının müşterilerine hediyesi olduğunu söylediler ING bankasını aradım konuştum doğruymuş olay aydınlığa kavuştu."
Adıma Zurich Sigorta’da 31436200 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini, 17.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin hangi tarihte ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Tarafıma poliçe öncesin...
Trafik kazası sonrası hasar ödememiz aylardır yapılmadı ve hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Zurich Sigorta'ya ait zmms poliçem kapsamında Temmuz ayında bir trafik kazası geçirdik. 22.10.2025'de hasar ödemesi için gerekli başvuruları yaptık ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir öd...
Zurich Sigorta’dan Ocak ayında Citroen Berlingo aracım için 29575987 numaralı araç sigortası poliçesini yaptırdım. Ancak aracın satışında problem çıktığı için devrini alamadım ve aracı kullanamadım. Bu nedenle poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetler...
Zurich Sigorta’ya ait zmms poliçem kapsamında Temmuz ayında bir trafik kazası geçirdik. 22.10.2025 tarihinde hasar ödemesi için gerekli başvuruları yaptık ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapılmıştır ne de tarafımıza yazılı veya sözlü bir dönüş sağlanmıştır. Hasar...
Aracım Skoda Superb olup kaskom Zurich Sigorta’dadır. 18 Kasım’da yaşadığım kaza sonrası aracımı özel servise teslim ettim. Ertesi gün hasar dosyam açıldı ve eksper, tampon ile bazı plastik parçaların değişmesi gerektiğini raporladı. Ancak süreç bu noktadan sonra tamamen sorumsuzluk içinde ilerledi....
Zurich Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde ikame araç talebiyle kayıt oluşturdum. Poliçe numaram 31334545. Aracım yetkili serviste, onarımı başladı ve bu aracı özellikle çocuğumuzu okula götürüp getirmek için kullandığımızdan ikame araç bizim için acil ihtiyaç....
11.05.2026 tarihli yurt dışı seyahatim için bugün Zurich Sigorta’dan online olarak seyahat sağlık sigortası satın aldım. Poliçe başlangıç tarihi de seyahatimin başlayacağı gün olarak düzenlendi. Satın alma sonrasında telefonda dekont talep ettiğimde, dekontu gün içinde gönderemeyeceklerini söyledile...
02.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Zürih Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Sistem tarafından “sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” denilmesine rağmen yaklaşık 35 dakika hatta bekletildim ve ardından görüşme hiçbir yetkiliye bağlanmadan kendiliğinden sonlandı. Uzun süre bekletilip bir te...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 