Randevu Alınamıyor Ve 8.000 TL Ücret İadesi Talebi

Şirinevler Zümrüt Güzellik Salonu, yeni adıyla Shille … isimli işletmeye lazer epilasyon için 8 seanslık paket satın aldım ve bu işlem için 8.000 TL ödedim. En başından beri üslup sorunu yaşamama rağmen toparlanır diye düşündüm ancak yaşananlar gitgide daha kötü hale geldi.

Yaklaşık 1,5 aydır randevu alamıyorum, sürekli erteleniyor ya da net bir gün verilmiyor. Ödemeyi peşin aldıktan sonra hem randevu konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor hem de müşteriye son derece saygısız ve kaba bir üslup kullanılıyor. Parayı aldıktan sonra adeta değersizmişim gibi, umursamaz bir tavırla karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Ben ödediğim ücretin karşılığında seanslarımın zamanında ve düzgün şekilde yapılmasını istiyorum. Eğer bu sağlanmayacaksa 8.000 TL’lik ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.