Dosyalarımızı Bulamayan Merkez, Paketimizi Yok Etti Ve Yeni Cihaz İçin Ek Ücret İstedi

Şirinevler Zümrüt Güzellik Merkezi’ne annem ve üç kız kardeş olarak lazer epilasyon için kayıt yaptırdık, ödemelerimizi de peşin ve herkes kendi adına olacak şekilde yaptık. Kayıt aşamasında hiçbir sorun yokken, sonradan çalışanların tavırları, egolu ve ters davranışları ortaya çıktı. Seanslarımız yaz dönemine denk geldiği için tatil ve bronzluk sebebiyle atış yapılmadığı zamanlar oldu, bu süreçte bizi oyaladılar.

Daha sonra yeniden randevu alıp merkeze gittiğimizde bu kez dosyalarımızı bulamadıklarını söylediler ve “bulunca sizi arayacağız” denilerek geri gönderildik. Bir süre sonra aradıklarında ise dosyalarımızı iptal ettiklerini öğrendik. İstersek yeni gelen cihaz için yeniden dosya açabileceklerini, bunun için de ayrıca ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Yani hem mevcut paketimizi yakıp hem de yeni cihaz için tekrar para talep ettiler.

Ben bu tarz yerlerin insanların hakkına girerek hareket etmesini, aynı şekilde başkalarının da mağdur edilmesini istemiyorum. Bu yaşadığım durumu, son bir ay içinde gerçekleşen bu uygulamayı ve yaklaşımı herkesin bilmesi için paylaşıyorum.