to read complaints and reviews, or file yours.Zümrüt Giyim Terzi Vaadini Yerine Getirmedi Mağdur Edildim
05/07/25 tarihinde Zümrüt Giyim'in Atatürk Mahallesi Vatan Cad. Merkez Yeraltı Çarşısı 6/97 Sincan/Ankara şubesinden kız arkadaşıma 7.500₺ karşılığında abiye satın aldık. Alışveriş sırasında, dilediğimiz zaman ya da düğünden 10 gün önce gelmemiz halinde ürünü terziye göndereceklerini, daraltma ve boy ayarlama işlemlerinin yapılacağını söylediler. Ancak yaklaşık bir ay sonra mağazaya gittiğimizde, terziyle yollarını ayırdıklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Terziye ihtiyacım olduğu için terzinin yerini öğrenmek istedim fakat bana bilgi vermediler. Daha önce verdikleri kartta yazan adresten terziyi kendim buldum ve terzinin mağaza ile herhangi bir ayrılığı olmadığını öğrendim. Bu durumun, terzi masrafını karşılamamak için söylenmiş bir yalan ve müşteriyi mağdur eden bir davranış olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, terzi masrafımın karşılanmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Mağaza ile görüştüğümde ise olumsuz bir yaklaşımla karşılaştım ve bana bağırıp çağırdılar. İlk alışverişimde böyle bir durumla karşılaşmak beni çok üzdü ve mağdur etti.
Gelişme
05/07/25 tarihinde Zümrüt Giyim'in Atatürk Mahallesi Vatan Cad. Merkez Yeraltı Çarşısı 6/97 Sincan/Ankara şubesinden kız arkadaşıma 7.500₺ karşılığında abiye satın aldık. Alışveriş sırasında, dilediğimiz zaman ya da düğünden 10 gün önce gelmemiz halinde ürünü terziye göndereceklerini, daraltma ve boy ayarlama işlemlerinin yapılacağını söylediler. Ancak yaklaşık bir ay sonra mağazaya gittiğimizde, terziyle yollarını ayırdıklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Terziye ihtiyacım olduğu için terzinin yerini öğrenmek istedim fakat bana bilgi vermediler. Daha önce verdikleri kartta yazan adresten terziyi kendim buldum ve terzinin mağaza ile herhangi bir ayrılığı olmadığını öğrendim. Bu durumun, terzi masrafını karşılamamak için söylenmiş bir yalan ve müşteriyi mağdur eden bir davranış olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, terzi masrafımın karşılanmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Mağaza ile görüştüğümde ise olumsuz bir yaklaşımla karşılaştım ve bana bağırıp çağırdılar. İlk alışverişimde böyle bir durumla karşılaşmak beni çok üzdü ve mağdur etti.
