to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç gündür halıları almaları için arıyorum, adresimi belirtiyorum ve çalıştığım saatleri iletiyorum. 'Hangi saatte uygun olursanız o zaman yardımcı bekleteyim' diyorum, ancak ne geliyorlar ne de dönüş yapıyorlar. Dedikleri gün bekliyoruz, yine gelmiyorlar. En sonunda 'Kapıya halıları bırakın, biz alalım' dediler. Profesyonellikten uzak, son derece umursamaz, kaba ve müşteri odaklı olmayan bir hizmet anlayışları var. Kapıya halı bırakmak, onların çalışma yöntemini açıkça gösteriyor. Vasat ötesi bir deneyim ve resmen zaman kaybı yaşadım.
Son derece Kötü! Halınızı verin peşinden koşun! Hizmet sıfır! Müşteriyi dinlemekten uzak dinlemeyi geçtim hakaret ederek delirten vasıfsız insanların bir araya geldiği şirket! Haber vermeden, evde yokken gece 22:00'de halı getirdim diye kapıya dayanan çalışan. Telefonda hiç durmadan, yüksek sesle ...
2 hafta önce yıkanması için halılarımızı yıkamaya verdik. Telefonda 4-5 günde halıların teslim edildiğini söylemelerine rağmen 2 hafta sonra teslim ettiler. Halının üzerinde normalde yıkamaya vermeden önce olmayan lekelerle geldi. Ya su lekesi ya da pas lekesi diye tahmin ettik. İşletmeyi aradık ve ...
3 hafta önce yıkamaya verdiğim halıları 1 hafta sonra teslim alacağımı söylediler. Aradan 1 hafta geçti, ne bir mesaj ne bir arama var. Kendi çabalarımızla arayarak halıların durumunu öğrenmeye çalıştım. Bugün getireceğiz, yarın getireceğiz diye diye 2 hafta sonra halılar geldi. Mutfak halısı yıkama...
Bir gün öncesinden mesaj atılıp halı geleceği söyleniyor evde olunmazsa ceza yazılacağı söylendi. Akşam 19.30 da zor geldi keyifleri ne zaman isterse o zaman getiriyorlar belli bir saati yok ve giriş kapılarını tekmeleyerek açıyorlar saygısız personel kadrosu tavsiye üzerine ilk kez halı yıkamaya ve...
Ürünü satın alırken 3 günde hazır olur. Burada bekletiriz, istediğiniz de teslim sağlarız dendi. Sözleşmede 10 gün teslim süresi yazıyordu. 10 gün içinde herhangi bir bilgilendirme olmaması üzerine firmaya ulaştım. 1 halımın eksik olduğunu ilettiler. Bende 4 gün sonrası için gelir mi, teslim olur mu...
Yorumlar