ZumaBet’te Üst Bahisimin Haksızca Kayıp Sayılması Ve Tutarsız Açıklamalar

Zumabet üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst oynadım. Maç 96–117 skorla tamamlandı ve tahminim net şekilde tutmasına rağmen sistemde kuponum kaybetmiş olarak göründü. Bunun üzerine durumu ilettiğimde bu kez bana “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde bir cevap verildi.

Ben de kuponda 209.5 üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü ileterek bunu açıkça ispatladım. Buna rağmen bu defa da “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitmiş” denildi. Hem ilk verilen cevap hem de sonrasında söylenenler birbiriyle tamamen çelişiyor ve yaşadığım durum gerçekten şaka gibi.

Ben kuponumu doğru şekilde oynadım, maç sonucu da oynadığım tahmini destekliyor. Buna rağmen haksız şekilde kayıptan sayılan bu bahisimin yeniden incelenerek düzeltilmesini ve ilgili kazancımın hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı ve çelişkili dönüşlerin bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.