Zumabet'te Kayıp Bonusunun Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Zumabet adlı sitede yaklaşık bir haftadır her gün yatırım yaparak oyun oynuyorum. Bu süreçte zaman zaman kazancım olsa da genel olarak kaybım çok daha fazla oldu ve yalnızca iki kez çekim gerçekleştirdim. Buna rağmen siteden haftalık kayıp bonusu talep ettiğimde, panel üzerinden “Bonus hakkınız yok” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Diğer sitelerde olduğu gibi burada da en azından yüzde 10 oranında kayıp bonusu almayı beklerken, Zumabet’te hiçbir şekilde bu haktan yararlanamıyor olmamı anlamlandıramıyorum. Hem düzenli yatırım yapmama hem de kaybımın fazla olmasına rağmen bana neden kayıp bonusu tanımlanmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve hakkım olan kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
KVKK nedeniyle kişisel bilgilerimi bu aşamada paylaşmak istemiyorum, yalnızca sistem üzerinden görülebilen oyun ve yatırım geçmişime bakılarak kayıp bonusu hakkımın değerlendirilmesini istiyorum.
Beklediğim desteği aldım. Yaşadığım sorun çözüldü ve memnun kaldım.