Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zumabet Canlı Korner İstatistiğinin Aniden Azaltılması Ve Tazmin İsteği

23 Haziran 11:315
Tarcan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumun çözümü konusunda yardımcı oldular. Memnun kaldım, teşekkürler.

Zumabet sitesinde 113 kodlu “korner istatistiği” bahşişinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Canlı korner bahsinde ekranda toplam 6 korner görünürken 9.5 üst seçeneğine bahis yaptım. Bahsi oynadıktan çok kısa bir süre sonra, yalnızca bir iki dakika içinde, sistemdeki toplam korner sayısı aniden 5 olarak değiştirildi ve bu durum doğrudan aleyhime sonuç verdi.

Bu değişiklik sonrasında durumu ilettiğimde, aldığım cevap özetle “biz sorumlu değiliz” şeklinde oldu. Altyapılarındaki istatistik veya veri hatalarının kullanıcıyı zarara uğratması kabul edilemez. Kullanıcı sisteme güvenerek ekranda gördüğü sayılara göre işlem yapıyor, daha sonra geriye dönük olarak sayıların değiştirilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım bu korner istatistiği sorunu nedeniyle uğradığım zararın derhal tazmin edilmesini, ilgili bahisimin gerçek korner sayısına göre yeniden değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel inceleme ve düzeltme yapılmasını talep ediyorum.

Tarcan
24 Haziran 11:07

Sorunumun çözümü konusunda yardımcı oldular. Memnun kaldım, teşekkürler.

Benzer Şikayetler