to read complaints and reviews, or file yours.Royalbet’te Yanlış Korner Sayısı Ve Haksız Sorumluluk Reddi
Royalbet isimli sitede 113 kodlu korner istatistik sorunu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Toplam korner sayısı ekranda 6 olarak görünürken 9.5 üst korner bahsi oynadım. Bahsi oynadıktan yalnızca bir iki dakika sonra ise sistemdeki toplam korner sayısı bir anda 5 olarak değiştirildi.
Bu durum tamamen altyapılarındaki istatistik hatasından kaynaklanmasına rağmen, tarafıma “Biz sorumlu değiliz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Kullanıcıya gösterilen korner sayısını değiştirip ardından sorumluluk kabul etmemek kabul edilebilir bir uygulama değil. Altyapılarındaki istatistik sorunlarının üyelere zarar vermesini ve bunun bedelinin kullanıcıya ödetilmesini son derece haksız buluyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak yaşanan bu hatalı işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin, oynadığım bahsin doğru korner sayısına göre değerlendirilerek acilen giderilmesini talep ediyorum.
Başlangıçta yaşadığım aksaklık nedeniyle endişelenmiştim ancak destek ekibi oldukça hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Sorunum kısa sürede giderildi ve gerekli açıklamalar yapıldı. Desteklerinden dolayı teşekkür ederim.
