to read complaints and reviews, or file yours.Korner İstatistik Sorunu Nedeniyle Bahis Düzeltme Talebi
Zumabet üzerinden 113 kodlu korner istatistik sorunu nedeniyle mağdur oldum. Maçta toplam 6 korner görünürken 9.5 üst korner bahsi aldım. Ancak bahsi oynadıktan çok kısa bir süre sonra, sistemde toplam korner sayısı bir anda 5 olarak değiştirildi.
Bu durum tamamen altyapıdaki istatistik sorunu ile ilgilidir ve bu hatanın bedelinin üyelere ödetilmesini kabul etmiyorum. Canlı istatistiklerdeki bu tutarsızlık sebebiyle mağdur edildim ve “biz sorumlu değiliz” şeklindeki yaklaşımlarını kesinlikle doğru bulmuyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistemsel bir hatadan kaynaklanan bu problem nedeniyle uğradığım zararın tespit edilerek bahisimin, başlangıçta ekranda görünen istatistiklere göre düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sorunum titizlikle ele alındı ve kısa sürede çözüldü. Destek ekibine teşekkür ederim.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi
