İstatistik Hatası Nedeniyle Yanlış Skor Ve Kupon Mağduriyeti

09.02.2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında Zumabet üzerinden bahis yaptım. Maçta iptal edilen gol, Zumabet uygulamasında istatistiklere yansıtılmadı ve karşılaşma boyunca skor 1-0 olarak gösterildi. Ben de ekranda görünen bu hatalı skora ve istatistiklere güvenerek kuponumu buna göre oynadım.

Durumu fark ettiğimde hemen şirkete bildirdim. Ancak şirket, sorumluluğun kendilerinde değil, istatistik sağlayan firmada olduğunu söyleyerek hiçbir işlem yapmadı. Oysa daha önce istatistik sağlayıcı kaynaklı hatalarda maçları iptal edip kullanıcıları mağdur etmediklerini biliyorum, bu maçta ise aynı uygulamayı yapmadılar.

Eğer canlı skoru ve istatistikleri kendim takip etmek zorundaysam, bu durumda sitenin istatistik hizmetine güvenmem mümkün değil. Bu nedenle, yanlış istatistik nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kuponumun bu hata dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum.