Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ertelenen Maç İçeren Kuponlarda Ödeme Gecikmesi Kabul Edilemez

Sinan
Sinan
ZumaBet
13 Mart 13:3543
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
Konu hakkında yardımcı oldukları için destek ekibine teşekkür ederim. Site güvenilir.

Zumabet üzerinde yaptığım kuponlarda ertelenen maçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ertelenen maçların oranının 1 olarak değerlendirilmesini biliyorum ve buna bir itirazım yok ancak kuponlar tuttuktan sonra ödemelerin 24 saat bekletilmesini kabul etmiyorum.

Kupon tuttuğu halde yalnızca içinde ertelenen maç olduğu için kazancım hemen hesabıma yansıtılmıyor, 24 saat bekletiliyorum. Müşteri olarak böyle bir bekleme süresine zorunda olmadığımı düşünüyorum. Kazanan kuponların, ertelenen maç bulunsa bile, oranları 1 olarak işlenip ödemesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu uygulamanın kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini ve ertelenen maç içeren kazanan kuponların ödemelerinin bekletilmeden yapılmasını rica ediyorum.

Sinan
Sinan
14 Mart 12:49

Konu hakkında yardımcı oldukları için destek ekibine teşekkür ederim. Site güvenilir.

17 Mart 05:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler