to read complaints and reviews, or file yours. 
Zumabet hesabımdan yaptığım para çekim talebi, gerekçe olarak “belge eksik” denilerek reddedildi. Daha önce aynı belgeleri defalarca gönderdim ve o zaman hiçbir sorun olmadan kabul edilmişti, şimdi ise neden sorun çıktığını anlamıyorum.
Sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar talep etmeleri hem zaman kaybına hem de güvensizlik duygusuna yol açıyor. Buna rağmen KVKK çerçevesinde kişisel bilgilerimi korumak istediğim için daha fazla bilgi paylaşmak istemiyorum ve bu süreçte daha şeffaf, tutarlı ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir yaklaşım bekliyorum.
Çekim talebimin, daha önce kabul edilen belgelerim dikkate alınarak incelenmesini ve ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını istiyorum.
