to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet hesabımdan yaptığım para çekim talebi, “belge eksikliği” gerekçesiyle reddedildi. Oysa talep ettikleri aynı belgeleri daha önce de göndermiş ve işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim. Aynı belgeleri yeniden istemelerine ve daha önce kabul edilmiş olmasına rağmen şimdi sorun çıkarılması açıkçası güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Kullanıcılar, sistemde zaten bulunan ve daha önce onaylanmış belgeleri defalarca göndermek zorunda bırakılıyor. Bu süreç hem zaman kaybına neden oluyor hem de şeffaf yürütülmediği için kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Ayrıca KVKK gereği gereksiz ve tekrar eden belge taleplerinin kişisel veri güvenliği açısından da rahatsız edici olduğunu belirtmek istiyorum.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi ve belgelerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle burada detay vermeden yazıyorum. Talebim, para çekim işlemi için daha önce kabul edilen belgelerin tekrar tekrar istenmemesi, mevcut çekim talebimin incelenerek gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Aynı zamanda benzer durumların tekrar yaşanmaması için belge talebi süreçlerinin kullanıcı lehine ve KVKK’ya uygun şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Superbet üzerinden çekim talebi verdim. İşlem sabah başlatılmasına rağmen akşama kadar “beklemede” olarak kaldı ve hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Daha önceki çekim denemelerimde de benzer şekilde süreç uzatılmış, her seferinde farklı gerekçelerle yeni belge talepleriyle karşılaşmıştım. Talep edilen...
