Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Belge Eksik İddiası Nedeniyle Çekim Talebim Reddedildi

Ece
17 Nisan 12:53281
Ece'nin Teşekkür Mesajı
Yanlış belge eksik iddiasıyla reddedilen çekim talebim üzerine oluşturduğum talep işleme alındı, konu detaylı şekilde incelendi ve talep güvenli şekilde tarafıma gerçekleştirildi, sürece destek veren ekibe minnettarlığımı iletiyorum.

Zaferbet hesabımdan para çekim talebi oluşturdum ancak talebim “belge eksik” denilerek reddedildi. Aynı belgeleri daha önce defalarca göndermeme ve o zaman herhangi bir sorun olmadan kabul edilmesine rağmen, şu anda neden problem çıkarıldığını anlamıyorum. Sürekli aynı belgeler tekrar tekrar isteniyor ve her seferinde sürecim uzuyor.

Daha önce onaylanan belgelerin şimdi geçersiz sayılması ve açık, net bir gerekçe paylaşılmaması güvenimi zedeliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Talebim, hesabım için istenen belgelerin açıkça belirtilmesi, aynı evrakların tekrar tekrar istenmesi uygulamasına son verilmesi ve para çekim işlemlerimin herhangi bir bahane olmadan, makul süre içinde onaylanarak gerçekleştirilmesidir.

Ece
Ece
20 Nisan 01:11

Yanlış belge eksik iddiasıyla reddedilen çekim talebim üzerine oluşturduğum talep işleme alındı, konu detaylı şekilde incelendi ve talep güvenli şekilde tarafıma gerçekleştirildi, sürece destek veren ekibe minnettarlığımı iletiyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Belge Bilgisi Verilmeden Çekim Talebim Reddedildi

Berna
2 Mart 02:37301

"Site üzerinden yaşadığım teknik problem için destek ekibine başvurmuştum. Hızlı geri dönüş yapmaları ve WhatsApp üzerinden benimle iletişim kurarak problemi çözmeleri gerçekten çok iyi bir deneyim oldu. Teşekkür ederim!"

Hesap Doğrulama Sürecinde Belgeler Sürekli Tekrar İsteniyor

Samet
15 Nisan 01:15289

Zaferbet hesabımın onaylanma sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hesabımın doğrulanması için istenen belgeleri defalar...