Zülal Uçar Ajans Reklam Ajansının Sözünü Tutmaması Ve Fatura Kesmemesi

Zülal Uçar Reklam Ajansı ile yaklaşık 5 aydır reklam yönetimi için çalışıyorum. Bu süreçte aylık ortalama 15-20 bin tl arasında ödeme yaptım, toplamda ciddi bir bütçe harcamama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım ve üstelik tarafıma fatura da kesilmedi.

İşe başlarken “reklamların oturma süreci” bahanesiyle 2-3 ay çalışma şartı koydular, bu süre dolmasına rağmen ne performans anlamında bir artış gördüm ne de verdikleri sözler tutuldu. Sonrasında da sürekli olarak başarısız sonuçların sorumluluğunu bize yükleyip, ürünlerimizin kalitesiz olduğunu ve çekimlerimizin kötü olduğunu söyleyerek bahaneler ürettiler. Ayrıca ajansın lüks bir görünüm ve kalabalık, profesyonel bir ekip imajı vererek müşteriler üzerinde güven oluşturup bu şekilde insanları manipüle ettiğini düşünüyorum. Bana göre bu yaklaşım tamamen müşteriyi oyalamaya yönelik ve profesyonel bir ajans yaklaşımıyla bağdaşmıyor.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ajansın şimdiye kadar ödediğim tutarları iade etmesini ve yaşattıkları bu süreçle ilgili olarak yazılı bir özür yayınlamasını talep ediyorum.